Política de Envio e Entrega
A WTA Technologies fornece serviços de envio em toda a Europa e para muitos destinos internacionais através de parceiros postais e de correio de confiança.
Processamento de Pedidos
Após a confirmação bem-sucedida do pagamento, os pedidos são geralmente processados e preparados para envio dentro de um (1) dia útil.
Os tempos de processamento podem variar durante períodos de alta procura, feriados, verificação de inventário ou circunstâncias operacionais imprevistas.
Métodos de Envio
As opções de envio são apresentadas durante o processo de finalização da compra e podem variar dependendo do destino, dimensões da embalagem, disponibilidade do produto e nível de serviço selecionado.
Os serviços de envio disponíveis podem incluir:
- Envio Standard
- Envio Expresso
- Serviços de Correio
- Serviços Postais Internacionais
As opções disponíveis para cada pedido serão apresentadas na finalização da compra.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente durante a finalização da compra com base em vários fatores, incluindo:
- Destino de entrega
- Peso da embalagem
- Dimensões da embalagem
- Método de envio selecionado
- Valor do produto (quando aplicável)
- Taxas e sobretaxas específicas da transportadora
O custo final de envio será exibido antes da conclusão do pagamento.
Prazos de Entrega
Os tempos de entrega estimados são fornecidos na finalização da compra e começam assim que o pedido é processado e entregue à transportadora selecionada.
As estimativas de entrega não são garantidas e podem ser afetadas por:
- Procedimentos de desalfandegamento
- Atrasos da transportadora
- Condições meteorológicas
- Feriados públicos
- Perturbações no transporte
- Eventos de força maior
A WTA Technologies não é responsável por atrasos causados por transportadoras de terceiros, autoridades aduaneiras ou circunstâncias além do seu controlo razoável.
Envios Internacionais
Para pedidos internacionais:
- Os clientes são responsáveis por todos os direitos de importação aplicáveis, impostos, taxas aduaneiras e encargos regulamentares impostos pelo país de destino.
- Os procedimentos de desalfandegamento podem prolongar os tempos de entrega para além da estimativa original.
- A WTA Technologies não pode garantir os horários de entrega uma vez que o envio esteja sob o controlo das autoridades aduaneiras ou da transportadora.
Precisão do Endereço de Entrega
Os clientes são responsáveis por fornecer informações de envio completas e precisas.
A WTA Technologies não será responsável por atrasos, encargos adicionais, envios perdidos ou entregas falhadas resultantes de informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Rastreamento de Envio
Quando disponíveis, as informações de rastreamento serão fornecidas assim que o pedido for enviado, permitindo que os clientes monitorem o progresso da sua entrega através do sistema de rastreamento da transportadora.
Envios Perdidos ou Danificados
Se um envio chegar danificado, parecer ter sido adulterado ou for perdido em trânsito, os clientes devem entrar em contacto com a WTA Technologies o mais rapidamente possível para que uma investigação possa ser iniciada com a transportadora.
Para assistência relativamente a envios e entregas:
Consultas Gerais
usa1@wtatech.com
+1 (979) 286-3131
Suporte Técnico
support@wtatech.com